Bestellhinweise

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellung grundsätzlich in schriftlicher Form zu (Brief und/oder Fax). Alternativ können Sie auch gerne unser Bestellformular verwenden, welches Sie sich hier herunterladen können.

Damit wir eine reibungslose und zeitnahe Produktion gewährleisten können, bitten wir Sie um Beachtung der nachfolgenden Punkte:

• Bitte senden Sie uns Ihre Produktionsunterlagen ausschließlich als Kopie zu. Das Original verbleibt bei Ihnen. Achten Sie darauf, dass sämtliche Unterlagen korrekt beschriftet sind und mit Ihrem Namen/Firma versehen sind. Für unbeschriftetes Produktionsmaterial können wir keine Haftung übernehmen.
  
• Für die Anlieferung von Label- und Druckdaten gelten ausschließlich unsere Spezifikationen (siehe Spezifikationen) als verbindliche Vorlage. Bei der Anlieferung von Drucksachen-Filmen entstehen Mehrkosten – gerne berät Sie hier Ihr Sachbearbeiter.
  
• Um eine Gewährleistung hinsichtlich Druckergebnis zu übernehmen, setzen wir die Bereitstellung eines farbverbindlichen Proofs mit der Zertifizierung „ISO-coated“ voraus (Chromalin-Proof); andernfalls gelten die genormten Standardeinstellungen. Alternativ können Sie gegen einen geringen Aufpreis auch von digiCon einen farbverbindlichen Proof erhalten.
  
• Zur Vermeidung von Lizenzgebühren bei CD-ROM Produktionen bitten wir Sie, Ihre Master-CD ausschließlich in „Mode 1“ zu erstellen.
  
• Eingangsmedien dürfen generell keinen Kopierschutz enthalten, da dieser die Lauffähigkeit der Replikas beeinträchtigen kann. Unsere Vertriebsabteilung berät Sie gerne, was Sie bei einer Bestellung mit Kopierschutz beachten müssen.
  
• Ihre eingereichten Eingangsmedien (Master) können aus logistischen und organisatorischen Gründen grundsätzlich nicht auf Funktionalität, Vollständigkeit und Lauffähigkeit geprüft werden.
  
• Bei sämtlichen eingereichten Aufträgen setzen wir in Bezug auf den Inhalt/Content rechtlich unbedenkliche und geprüfte Aufträge (Jugendschutz, Copyright, Links- wie Rechtsextremismus u. ä.) voraus.
  
• Von eingereichten Eingangsmedien wird grundsätzlich eine "1:1"-Replika hergestellt. Sollte das Eingangsmedium in einem anderen Format erstellt worden sein (z. B. "DDP"), muss dies auf Ihrer Bestellung vermerkt werden.
  
• Modifikationen und/oder Ergänzungen zu diesen Hinweisen behalten wir uns aufgrund technischer oder organisatorischer Änderungen sowie Weiterentwicklungen jederzeit vor.

Haben Sie Fragen oder Anregungen? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Bitte nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.